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Órgão Contratante:
CONTROLADORIA GERAL DO ESTADO - CGE
E-Mail do RH do Órgão:
gabriel.mendes@cge.pr.gov.br
Nome do servidor do RH:
Gabriel Vinicius Silva Mendes
Telefone:
(41)3883-4076
Observação Entrevista:
AGUARDAR CONTATO
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Código da Oferta:
166906
Período da Oferta:
21/01/2025 a 24/01/2025
Cidade da Oferta:
Curitiba/PR
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Pessoa com Deficiência:
Não
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Bolsa Auxílio Valor:
R$ 10 por hora
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Horário de estágio:
12:00 - 18:00
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Atividades a serem desenvolvidas:
Auxiliar na elaboração de materiais de comunicação da Ouvidoria, receberá capacitação em processos de Ouvidoria e contribuirá na análise dos dados coletados, gerando apontamentos relevantes para a tomada de decisões e para a solução de demandas individuais e coletivas. Apoio à gestão na formulação de políticas públicas no âmbito do Governo. atendimento telefônico, orientando e esclarecendo dúvidas dos cidadãos sobre questões relacionadas ao Poder Executivo Estadual, o aprendizado de técnicas de acolhimento, desenvolvimento de empatia e aprimoramento do feedback no atendimento ao público, o treinamento para a percepção emocional nas relações interpessoais, a redação e registro das manifestações dos cidadãos apresentadas à Controladoria Geral do Estado e à Ouvidoria-Geral do Estado, e o apoio nas funções da Coordenadoria de Ouvidoria. Além disso, será incentivado a ampliar seus conhecimentos sobre a administração pública estadual, com leitura diária de notícias relacionadas ao Governo.
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